Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

www.piwonit.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Naszym celem jest informowanie Państwa o kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych. W związku z tym, w niniejszym dokumencie informujemy o podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych, sposobach ich gromadzenia i wykorzystywania oraz prawach, które Państwu z tego tytułu przysługują. Przekazujemy również informacje na temat plików cookies („ciasteczek”), które są wykorzystywane przez nasz Serwis.

Niniejszy dokument jest dostosowany do wymogów wynikających w szczególności z:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz.UE.L Nr 119, str. 1) („RODO”);
• Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 2142, 2245.);
• Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. 2018 poz. 1954 ze zm.);
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 123, 730.).

 

§ 2. Definicje

Ilekroć w niniejszym dokumencie użyto poniższych pojęć, oznaczają one:

1.   Sprzedawca - PIWONIT SP. Z O.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA  z siedzibą w Warszawie  przy Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa  wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000692085, NIP 5272818450, REGON 368131412; Wysokość kapitału zakładowego: 50.000,00 zł.
2.   Umowa - każda umowa, w tym umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana przez Klienta ze Sprzedawcą, o treści zgodnej z Regulaminem Sklepu;
3.   Regulamin Sklepu – dokument opisujący warunki zawierania i wykonywania Umowy pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, a także zasady składania reklamacji i odstąpienia od Umowy, dostępny do pobrania na stronie internetowej www.piwonit.pl;
4.   Klient – osoba, na rzecz której zgodnie z Regulaminem Sklepu oraz niniejszą Polityką Prywatności i przepisami prawa są świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którą zawarta została Umowa;
5.   Konto Klienta - przypisany do Klienta zbiór zasobów i uprawnień w ramach Sklepu, zawierający informacje niezbędne do autoryzacji Klienta w Sklepie oraz umożliwiający składanie Zamówień;
6.   Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywaną w celu założenia Konta Klienta;
7.   Przetwarzanie danych osobowych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych;
8.    Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na wysyłaniu Klientom na podany przez Klienta adres e-mail ofert oraz informacji związanych z działalnością Sprzedawcy;
9.    Serwis – strona internetowa znajdująca się pod adresem domenowym www.piwonit.com.pl;
10.  Sklep - sklep internetowy prowadzony pod adresem domenowym www.piwonit.pl;
11.   Urządzenie – rozumie się przez to elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Klient uzyskuje dostęp do Serwisu lub Sklepu;
12.   Zamówienie – wypełnienie elektronicznego formularza udostępnionego na stronie internetowej Sklepu, określającego rodzaj i liczbę towarów, jakie zamierza kupić Klient oraz dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy;
13.   Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy towaru określonego w Zamówieniu;
14.   Dostawca - oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy towarów oferowanych przez Sprzedawcę.

 § 3. Zasady i zakres przetwarzania danych osobowych

•  Kto jest Administratorem danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest PIWONIT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowo-akcyjna, adres: Aleja Jana Pawła II, 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000692085, NIP 5272818450, REGON 368131412.
Aktualny kontakt z administratorem można znaleźć na stronie internetowej www.piwonit.pl.

•   Czym są dane osobowe i co oznacza ich przetwarzanie?

Danymi osobowymi są informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Przetwarzaniem danych osobowych jest w zasadzie każda czynność na danych osobowych (bez względu na to czy są przetwarzane „tradycyjnie” lub w systemach informatycznych), np. zbieranie, przechowywanie, utrwalanie, porządkowanie, modyfikowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

•   W jakim celu dane przetwarzamy Państwa dane?

Państwa dane osobowe będą przez nas przetwarzane jedynie we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem Serwisu Sprzedawcy i świadczeniem usług oraz sprzedaży produktów w nim oferowanych.
Celami tymi są:
1.    realizacja umowa związana ze świadczeniem usług oferowanych w Serwisie oraz sprzedażą produktów;
2.    obsługa konta Klienta;
3.    marketing i promocja usług własnych;
4.    dostarczanie Newslettera;
5.    umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy kontaktowych;
6.    rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenia roszczeń;
7.    prowadzenie rachunkowości oraz archiwizacja danych.

Podstawami prawnymi przetwarzania przez Sprzedawcę Państwa danych, w zależności od celu przetwarzania, są:
1.    udzielona przez Państwa zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
2.    konieczność realizacji umowy lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
3.    spełnienie zobowiązań wynikających z przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
4.    prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Sprzedawcę, np. w celach związanych z: 1) ustaleniem, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami; 2) analitycznych lub statystycznych; 3) marketingu bezpośredniego – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

• Podanie danych osobowych

W zakresie, w którym przetwarzamy dane osobowe na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody – ich podanie jest dobrowolne. Brak wyrażenia zgody będzie skutkował niemożliwością realizacji celu przetwarzania, w związku z którym poprosimy Państwa o wyrażenie zgody.
Zgoda może być przez Państwa w każdej chwili wycofana. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanych przez Sprzedawcę na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
W zakresie, w którym gromadzimy Państwa dane w celu wykonania umowy, której są Państwo stroną lub podejmujemy działania na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, podanie danych jest warunkiem koniecznym, aby wykonać umowę (zamówienie). Brak podania danych będzie skutkował niemożliwością korzystania z usług i produktów oferowanych przez Sprzedawcę, w tym m. in. niemożliwe będzie:
1)    skuteczne złożenie Zamówienia w Sklepie bez Rejestracji i logowania na Konto Klienta w celu realizacji Dostawy;
2)    dokonanie Rejestracji Konta Klienta.

•   Zakres przetwarzanych danych osobowych

I. Sprzedawca, w zależności od celu przetwarzania danych osobowych (Rejestracja lub składanie Zamówienia) przetwarza  dane osobowe Klientów w zakresie obejmującym:
1.     nazwisko i imię;
2.    adres zamieszkania lub firmy;
3.     adres korespondencyjny;
4.    adresy elektroniczne, w tym adres e-mail;
5.    numer telefonu komórkowego.

II. Sprzedawca może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z Serwisu oraz ze Sklepu i oferowanych w ramach Sklepu produktów i usług, w szczególności takie jak:
1.    oznaczenia identyfikujące Klienta, w tym jego adres e-mail;
2.    oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient;
3.    informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usług oferowanych w ramach Serwisu lub Sklepu;
4.    informacje o skorzystaniu przez Klienta z usługi lub nabyciu towaru.

•   Newsletter

Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie Newslettera, w którym zawarte będą informacje handlowe, reklamowe i marketingowe od Sprzedawcy, w trakcie rejestracji Konta Klienta. Klient w każdej chwili może zrezygnować z ich otrzymywania poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w ustawieniach Konta Klienta.

•    Profilowanie

I. W związku z prowadzeniem Serwisu możemy dokonywać profilowania, wykorzystując do tego podane przez Państwa dane osobowe. Profilowanie to może być dokonywane na podstawie Państwa dotychczasowych działań. Polega ono na wyświetlaniu reklam lub dokonywaniu oceny, jakimi usługami możesz być zainteresowany, i na przedstawieniu Państwu dobranej w ten sposób oferty.

Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Państwa skutków prawnych lub wpływających na Państwa w podobnie istotny sposób. Wszystkie działania podejmowane przez Sprzedawcę, które mogłyby wywoływać wobec Państwa skutek prawny wymagają Państwa ostatecznej akceptacji.

II. Sprzedawca oświadcza, że wykorzystuje narzędzia przeznaczone do analizy ruchu w Serwisie i w Sklepie, takie jak Google Analytics oraz inne podobne w celu gromadzenia danych o aktywności Klienta i jego zachowaniach w Serwisie i w Sklepie
III. Dane, o których mowa w części I sekcji „Zakres przetwarzanych danych osobowych” Sprzedawca wykorzystuje wyłącznie anonimowo w celach związanych z badaniem rynku i ruchu internetowego w Serwisie i w Sklepie, w celach statystycznych, w szczególności dla oceny zainteresowania usługami lub produktami oraz treściami zamieszczanymi w Serwisie i w Sklepie, a także ulepszaniem jego zawartości oraz usług świadczonych w jego ramach.

W przypadku korzystania przez Klienta z Serwisu lub Sklepu przy użyciu urządzeń przenośnych, Sprzedawca może pozyskać dane identyfikacyjne urządzenia przenośnego, operatora usług internetowych oraz abonenta. Zebrane w ten sposób dane będą przetwarzane w sposób anonimowy i będą wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych lub w celu zapewnienia prawidłowego korzystania z Serwisu lub ze Sklepu.

 

• Bezpieczeństwo danych

Sprzedawca przestrzega następujących zasad przetwarzania danych osobowych:
1)    legalizmu, tj. w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem;
2)    rzetelności, tj. uczciwie i lojalnie w stosunku do osób, których dane dotyczą;
3)    transparentności, tj. w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
4)    ograniczenia celu, tj. w konkretnych, wyraźnie i prawnie uzasadnionych celach i nie przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
5)    minimalizacji danych, tj. w sposób adekwatny oraz ograniczony do tego, co niezbędne do celów, w których dane są przetwarzane;
6)    prawidłowości, tj. z dbałością o prawidłowość danych;
7)    ograniczenia przechowywania, tj. w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane są przetwarzane;
8)    integralności, dostępności i poufności, tj. w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych, w celu utrzymania tych atrybutów.
Sprzedawca zapewnia stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw i wolności osób fizycznych wskutek przetwarzania danych osobowych przez Spółkę oraz zapewnia stosowanie środków organizacyjnych i technicznych dla zapewnienia poufności, integralności, rozliczalności i ciągłości przetwarzanych danych.

•   Jak długo przetwarzamy Państwa dane?

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od celu, w jakim dane te są przetwarzane.
Dane osobowe będą przechowywane przez
1)    okres wynikający z przepisów prawa nakazujących przechowywanie danych przez określony czas;
2)    okres niezbędny do wykonania zawartej z Panią/Panem umowy;
3)    do momentu przedawnienia roszczeń mogących powstać w związku z zawartą z Panią/Panem umową;
4)    przez okres realizowania przez administratora jego prawnie uzasadnionych interesów.

• Komu przekazujemy Państwa dane osobowe?

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim, w zakresie w jakim jest to niezbędne dla realizacji Zamówienia zgodnie z Regulaminem Sklepu, w szczególności Sprzedawca przekazuje dane osobowe Dostawcy w celu realizacji Dostawy, w tym m. in.: podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu i na podstawie zwartych z nami umów np.:  firmom informatycznym obsługującym nasze systemy; podwykonawcom świadczącym usługi na naszą rzecz; podmiotom pośredniczącym w sprzedaży naszych usług i produktów; podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi rachunkowe, rozpatrywania reklamacji, fakturowania i rozliczania umów, badania jakości obsługi, dochodzenia należności, usługi analityczne, audytowe, doradcze, prawne lub podatkowe;

2. Sprzedawca może być również zobowiązany do udostępnienia danych osobowych i informacji o Kliencie w ramach prowadzonego postępowania uprawnionym organom, np. sądom powszechnym, prokuraturze, policji.

• Prawa osób, których dane osobowe przetwarzamy

Każda osoba, której dane przetwarzamy w związku z funkcjonowaniem Serwisu ma prawo:

1. żądania dostępu do danych osobowych dotyczących Twojej osoby;
2. sprostowania danych;
3.  żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
4.  usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania;
5. wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych;
6. przeniesienia Twoich danych osobowych.
7. wycofania  j zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych przez Sprzedawcę mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

  W celu realizacji praw mogą Państwo korzystać z formularza elektronicznego w zakładce Kontakt na stronie Sklepu, zgłosić się pod numer telefonu dostępny w zakładce Kontakt  na stronie internetowej Sklepu lub przesłać e-mail na adres: info@piwonit.pl.

§ 4. Pliki cookies

• W ramach Serwisu i Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

1.     sesyjne – pliki tymczasowe, które przechowywane są w Urządzeniu Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia z Serwisu lub Sklepu lub wyłączenia oprogramowania;

2.    stałe – pliki przechowywane w Urządzeniu Klienta przez określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.

• W ramach Serwisu i Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

1.    niezbędne - umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu,
2.    wydajnościowe - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu i Sklepu;
3.    funkcjonalne - umożliwiające zachowanie wybranych przez Klienta ustawień i identyfikację zawartości koszyka Klienta,;
4.     reklamowe - umożliwiające dostarczenie Klientowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego zainteresowań.

• Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

1.    dostosowania zawartości Serwisu i Sklepu do preferencji Klienta oraz optymalizacji jej korzystania; w szczególności umożliwia to rozpoznanie i wyświetlenie Serwisu i Sklepu na Urządzeniu Klienta, dostosowaną do jego indywidualnych preferencji;
2.    tworzenia statystyk, które wspierają obserwację korzystania z Sklepu przez Klientów, co wpływa na ulepszenie jego struktury i treści;
3.    utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła, a produkty raz dodane do koszyka zostają zapamiętane.
•    Stosowane na stronie internetowej rozwiązania są bezpieczne dla Urządzeń Klientów korzystających ze strony internetowej Sprzedawcy
•    Klient ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W razie skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu  będzie możliwe, z wyłączeniem niektórych funkcjonalności, które wymagają plików cookies.

• Zgoda na cookies:

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies w celu zapewnienia Ci wygody podczas przeglądania naszego serwisu. Ustawienia tych plików można zmienić w każdej chwili za pomocą ustawień przeglądarki.
Użytkownicy Serwisu mogą w dowolnej chwili zaprzestać dostarczania tych informacji naszemu serwisowi poprzez wykasowanie plików cookies zapisanych na ich urządzeniach końcowych przez nasz serwis. Aby tego dokonać, należy zmienić ustawienia aktualnie używanej przeglądarki internetowej. Poziom ochrony przed cookies ustawia się w każdej przeglądarce, aż do całkowitego blokowania plików cookies. Zwiększa to poziom bezpieczeństwa i ochrony danych, ale może także uniemożliwiać niektóre funkcje, np. zalogowanie się na konto pocztowe. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej użytkownika lub na poniższych stronach:

1. Cookies w przeglądarce Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies  
2. Cookies w przeglądarce Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl 
3. Cookies w przeglądarce Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek 
4. Cookies w przeglądarce Opera http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
5. Cookies w przeglądarce Safari  https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

  § 5. Postanowienia końcowe

1.    W Serwisie i w Sklepie mogą pojawiać się linki i odnośniki do innych stron internetowych w różnej formie. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu oraz Sklepu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Sprzedawcę. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać. Sprzedawca nie ponosi bowiem odpowiedzialności za stosowaną przez te strony politykę prywatności i sposoby ochrony danych osobowych.

2.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności.

3.    O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Klienci będą informowani z siedmiodniowym wyprzedzeniem na stronie głównej Serwisu i Sklepu.

4.    Akceptując niniejszą Politykę Prywatności Klient wyraża zgodę na zasady przetwarzania i ochrony swoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu oraz Sklepu, opisane w niniejszym dokumencie.

5.    Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności proszę zgłaszać pod numerem telefonu + 48 605 213 709 (dostępnym w zakładce Kontakt na stronie internetowej Sklepu) lub poprzez wiadomość elektroniczną e–mail na adres: info@piwnit.pl